Canal de Denuncias

Con el compromiso de garantizar un ambiente de respeto, transparencia y cumplimiento normativo, hemos habilitado un Canal de Denuncias confidencial y seguro. A través de este espacio, tanto nuestros trabajadores como nuestros clientes pueden reportar cualquier situación que vulnere la ley, los derechos laborales o los estándares de servicio que ofrecemos.
Si eres parte de nuestro equipo, este canal está especialmente diseñado para que puedas informar, sin temor a represalias, situaciones como el incumplimiento de normativas laborales, actos de acoso, discriminación u otros hechos contemplados en la Ley Karin y en nuestra política interna de integridad.
Por otro lado, si eres cliente y has detectado un incumplimiento en alguno de nuestros servicios, también tienes la posibilidad de presentar tu denuncia de manera formal a través de este medio. De esta forma, podemos gestionar de manera oportuna tus observaciones y dar una respuesta responsable y adecuada.
Nuestro objetivo es fomentar una cultura de confianza y responsabilidad, donde cada reporte sea atendido con seriedad, confidencialidad y el debido seguimiento.